Відгуки про компанію ТОВ "Оскар Груп Україна"
Доброго дня!
Хочу поделиться своим впечатлением от магазина и сотрудников.
Впервые зайдя на этот магазин,был не очень впечетлен. Так как увидел нехороший отзыв "подумал какое то "Г" и не стал звонить" ( И ЗРЯ ).
за целую неделю поисков, слышал только (есть, мы вам перезвоним).И думаю попробую узнать тут,
Я был приятно удивлен профессионализмом, внимательностью,качеством обслуживания.Моя БЛАГОДАРНОСТЬ магазину,за заботу,скорость,хорошие качество товара
Так держать. Удачи вам,и хороших торгов)СпасибоОлегНе перший раз працюєм з цією компанією. Наче все було добре. Але останнє замовлення залишило дуже неприємне враження. Зробили замовлення 4травня, обіцяли що тижні за 2 завезуть. Отримали замовлення 13липня. Весь час самі перші їм телефонували, дізнавались де полікарбонат та що нам казати нашому замовнику. За останні три тижні спілкування ніхто так і не назвав конкретної дати доставки. Спілкувався з В'ячеславом, доречі на всі номери вказані на сайті відповідав лише він, тут я зрозумів "рівень" компанії. Він ссилався на те що не можуть найти машини, звісно це визивало лише сміх, 2 тижні нема машини по Україні. Коли В'ячеслав більш не зміг вигадувати оправдання. Переключив нас на свого директора. Тут виявилось що через 2 місяці після замовлення полікарбонат ще закордоном і тільки виїжав в Україну!! Останні тижні у нас уже назрів конфлікт з нашим замовником, уявляєте людина дала 50000грн на навіс, а монтажу вже 2.5 місяці немає. Це все доносилось до компанії в процесі спілкування. На зустріч нам ніхто не пішов. Обіцяли зроблять знижку. Ніякої знижки звісно ніхто не зробив. І навіть не вибачився. Ніякої поваги до клієнта. Не рекомендую!!! якщо і замовляєте то оплачуйте лише по факту отримання полікарбонату
- Коментар продавця
Сергій, ми цінуємо наших клієнтів і в процесі виконання даного замовлення постійно тримали з вами зв‘язок.
Ви замовили полікарбонат нестандартного розміру (листи довжиною 7 метрів), який мали виготовити під замовлення.
Затримка по термінам виникла по причинам незалежним від нас на заводі-виробнику.
Весь час ми докладали максимум зусиль для якнайскорішого виконання даного замовлення.
По факту отримання листів спеціального розміру по вашому індивідуальному замовленню ми організували Вам доставку за власний рахунок.
По знижці з вами спілкувались – або надтермінова доставка незважаючи на вартість, або +2-3 дні і додаткова знижка. Ви обрали надтермінову доставку за наш рахунок. На наступне замовлення ми зробимо Вам додаткову знижку в 5%, як і домовлялися.
Ми завжди намагаємось дійти порозуміння з кожним клієнтом та допомагати утілювати в життя найсміливіші проекти. Якщо трапляються певні затримки – ми про це кажемо нашим клієнтам.
Ще раз приносимо своі вибачення за незручності та дякуємо за відгук.
Сергій С.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Коментар продавця
- Вячеслав В.
- Олег С.
Очень доволен качеством обслуживания. Спасибо менеджеру Вячеславу за проделанную работу. Сработали быстро, качественно, упаковано надежно. Я доволен.
- Коментар продавця
Ян, спасибо за Ваш отзыв.
Будем рады снова Вам помочь.
При повторном обращении - от нашей компании для Вас будет дополнительная скидка
Юрий В.- Коментар продавця
- Олег С.
- Олег С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Спасибо Вам за прекрасную беседку!! Крыша, которую вы посоветовали, огонь! Не думал, что поликарбонат такой прочный. После стихии, которая прошла у нас: град, ветер, вообщем ужас, беседка прошла испытания. Большое спасибо, в частности менеджеру Сергею за дельный совет.
Вячеслав П.Доволен покупкой, качественный товар.
Благодарность менеджеру Вячеславу Полынькову за проф. консультацию и подбор поликарбонатного коврика защитного под офисное кресло.
Доставку товара в Киев выполнил Перевозчик ИН ТАЙМ, качественно и по оптимальной цене.Покупатель

хорошее предложение. доволен покупкой.