Відгуки про компанію ТОВ "Оскар Груп Україна"

хорошее предложение. доволен покупкой.

Доброго дня!
Хочу поделиться своим впечатлением от магазина и сотрудников.
Впервые зайдя на этот магазин,был не очень впечетлен. Так как увидел нехороший отзыв "подумал какое то "Г" и не стал звонить" ( И ЗРЯ ).
за целую неделю поисков, слышал только (есть, мы вам перезвоним).И думаю попробую узнать тут,
Я был приятно удивлен профессионализмом, внимательностью,качеством обслуживания.Моя БЛАГОДАРНОСТЬ магазину,за заботу,скорость,хорошие качество товара
Так держать. Удачи вам,и хороших торгов)Спасибо

Не перший раз працюєм з цією компанією. Наче все було добре. Але останнє замовлення залишило дуже неприємне враження. Зробили замовлення 4травня, обіцяли що тижні за 2 завезуть. Отримали замовлення 13липня. Весь час самі перші їм телефонували, дізнавались де полікарбонат та що нам казати нашому замовнику. За останні три тижні спілкування ніхто так і не назвав конкретної дати доставки. Спілкувався з В'ячеславом, доречі на всі номери вказані на сайті відповідав лише він, тут я зрозумів "рівень" компанії. Він ссилався на те що не можуть найти машини, звісно це визивало лише сміх, 2 тижні нема машини по Україні. Коли В'ячеслав більш не зміг вигадувати оправдання. Переключив нас на свого директора. Тут виявилось що через 2 місяці після замовлення полікарбонат ще закордоном і тільки виїжав в Україну!! Останні тижні у нас уже назрів конфлікт з нашим замовником, уявляєте людина дала 50000грн на навіс, а монтажу вже 2.5 місяці немає. Це все доносилось до компанії в процесі спілкування. На зустріч нам ніхто не пішов. Обіцяли зроблять знижку. Ніякої знижки звісно ніхто не зробив. І навіть не вибачився. Ніякої поваги до клієнта. Не рекомендую!!! якщо і замовляєте то оплачуйте лише по факту отримання полікарбонату

• Коментар продавця25.07.2018

  Сергій, ми цінуємо наших клієнтів і в процесі виконання даного замовлення постійно тримали з вами зв‘язок.
  Ви замовили полікарбонат нестандартного розміру (листи довжиною 7 метрів), який мали виготовити під замовлення.
  Затримка по термінам виникла по причинам незалежним від нас на заводі-виробнику.
  Весь час ми докладали максимум зусиль для якнайскорішого виконання даного замовлення.
  По факту отримання листів спеціального розміру по вашому індивідуальному замовленню ми організували Вам доставку за власний рахунок.
  По знижці з вами спілкувались – або надтермінова доставка незважаючи на вартість, або +2-3 дні і додаткова знижка. Ви обрали надтермінову доставку за наш рахунок. На наступне замовлення ми зробимо Вам додаткову знижку в 5%, як і домовлялися.
  Ми завжди намагаємось дійти порозуміння з кожним клієнтом та допомагати утілювати в життя найсміливіші проекти. Якщо трапляються певні затримки – ми про це кажемо нашим клієнтам.
  Ще раз приносимо своі вибачення за незручності та дякуємо за відгук.

Очень доволен качеством обслуживания. Спасибо менеджеру Вячеславу за проделанную работу. Сработали быстро, качественно, упаковано надежно. Я доволен.

• Коментар продавця12.06.2018

  Ян, спасибо за Ваш отзыв.
  Будем рады снова Вам помочь.
  При повторном обращении - от нашей компании для Вас будет дополнительная скидка

Спасибо Вам за прекрасную беседку!! Крыша, которую вы посоветовали, огонь! Не думал, что поликарбонат такой прочный. После стихии, которая прошла у нас: град, ветер, вообщем ужас, беседка прошла испытания. Большое спасибо, в частности менеджеру Сергею за дельный совет.

Доволен покупкой, качественный товар.
Благодарность менеджеру Вячеславу Полынькову за проф. консультацию и подбор поликарбонатного коврика защитного под офисное кресло.
Доставку товара в Киев выполнил Перевозчик ИН ТАЙМ, качественно и по оптимальной цене.